POLÍTICA DE PRIVACITAT
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la Llei 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, PROMUSA posa a disposició dels usuaris i usuàries de la seva política de protecció de dades.
1.- Identitat del responsable de tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides al web corporatiu de www.promusa.cat és:
PROMUSA
NIF: A58618968
Adreça: Avinguda Torreblanca, 2-8 3, 08172, Sant Cugat Del Valles, (Barcelona)
Tel. 935 891 732
E-mail: spm@promusa.cat
2.- Finalitat i temps de conservació dels tractaments de dades.
Les dades que ens facilita pels diferents mitjans com formularis de contacte, contractes, enquestes o tràmits, en el moment de la recollida de dades, és conforme amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades i es realitza amb l’única finalitat de prestar-li el servei que ens sol·licita.
A cadascun d’aquests mitjans s’informa detalladament de la finalitat del tractament i que el tractament es portarà a terme única i exclusivament si s’ha autoritzat.
A continuació detallem la informació relativa als diferents tractaments que es porten a terme des de PROMUSA:
| Tractament | Per a què farem servir les seves dades | Quant de temps conservarem les seves dades |
| Prestació de serveis | Tractarem la informació per a la gestió del servei que hagi sol·licitat. Les seves dades podran ser cedides a tercers en el cas que el servei ho requereixi i per donar compliment de les nostres competències. | Un cop finalitzi el tràmit o servei no es farà ús de les seves dades. Les dades es conservaran el temps legal obligatori. |
| Videovigilància i control d’accessos | Tractarem les seves dades per a la seguretat de les instal·lacions, bens i persones de la seu, oficines i aparcaments de PROMUSA. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es conservaran un màxim de 30 dies, excepte que impliquin una responsabilitat o drets de PROMUSA o tercers. |
| Gestió dels propietaris, clients i abonats als aparcaments | Tractarem les seves dades per a la gestió dels propietaris, abonaments i clients puntuals dels aparcaments gestionats per PROMUSA. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es tractaran fins que finalitzi el servei. Després d’això es conservaran el temps que estableix la legislació. |
| gestió de l’aparcament regulat en via pública | Tractarem les seves dades per a la gestió dels servei d’aparcament a la via pública (zona verda, zona blava, càrrega i descàrrega, etc.). Les seves dades podran ser comunicades a administracions públiques en compliment de les seves competències o de la prestació del servei. | Les seves dades personals es tractaran fins que finalitzi el servei o d’acord el definit a les ordenances fiscals corresponents. Després d’això es conservaran el temps que estableix la legislació. |
| Habitatge | Tractarem les seves dades per a la gestió dels serveis d’habitatge (compra-venda i lloguer d’habitatge, etc.). Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es tractaran fins que finalitzi el servei. Després d’això es conservaran el temps que estableix la legislació. |
| Gestió de Locals i comerços | Tractarem les seves dades per a la gestió (compra-venda i lloguer) de locals, comerços i aparcaments. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es tractaran fins que finalitzi el servei. Després d’això es conservaran el temps que estableix la legislació. |
| Bústia de contacte, queixes o suggeriments | Tractarem les seves dades per contestar la seva sol·licitud, qüestions o dubtes. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es conservaran fins al moment en què s’hagi contestat a la seva sol·licitud i dut a terme les accions que siguin adequades.
Després d’això es suprimiran transcorreguts els terminis de conservació legal i excepte que es puguin derivar responsabilitats administratives, civils, laborals i/o penals. |
Per a més informació por consultar el Registre d’Activitats de Tractament de PROMUSA.
La base legal per al tractament de les seves dades és l’exercici de les competències de PROMUSA, portar a terme la prestació dels serveis que ens ha sol·licitat i el consentiment de l’interessat.
En cap cas es duran a terme decisions automatitzades a partir de les seves dades.
Tota la informació que facilita l’usuari ha de ser veraç. L’usuari és l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i del perjudicis que causi a PROMUSA o a tercers. PROMUSA es reserva el dret a excloure dels serveis a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.
3.- Cessió o comunicació de dades a tercers
Per tal de prestar correctament el servei es podran proporcionar les dades a entitats que ens prestin serveis (APPs, hostatges web, derivacions de serveis) i aquestes tractaran les seves dades com a “encarregats de tractament”.
Aquesta gestió de les seves dades es realitza únicament i exclusivament per a garantir la realització, seguretat i disponibilitat dels serveis que li oferim, garantint que aquestes entitats apliquin les mesures d’índole tècnica, jurídica i organitzativa i millors pràctiques de seguretat de la informació. Evitant així, la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i altres obligacions en la matèria que exigeixi la normativa a cada moment.
Fora d’aquesta situació, no es realitza cap comunicació de les seves dades personals a tercers, excepte que siguin requerides per les autoritats públiques competents i/o altres entitats, de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada moment.
4.- Transferencia internacional de dades
Per a portar a terme els diferents tràmits administratius, PROMUSA no transferirà les seves dades a un tercer país que estigui fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) o un país que no prevegi un nivell adequat de protecció de dades com així ho estableixen els articles 44 a 46 del RGPD:
- Les transferències que es realitzin en països dels quals la Comissió Europea hagi declarat que proporcionen un nivell de protecció equiparable al europeu.
- En absència d’aquesta declaració d’adequació, s’han signat clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
5.- Els seus drets en facilitar les seves dades
En qualsevol moment pot sol·licitar i obtenir informació de com i per a què estem tractant les seves dades, exercint els següents drets:
- Accés a les seves dades: sol·licitar quines dades tenim i quin ús en fem.
- Rectificar les seves dades: sol·licitar la modificació o rectificació de les dades inexactes.
- Suprimir les seves dades: sol·licitar que les dades siguin eliminades i no es faci tractament d’elles, fora del que la llei ens exigeixi conservar.
- Limitar el tractament: sol·licitar que les dades siguin conservades per necessitats legals.
- Oposar-se a un tractament: sol·licitar que no es faci un ús concret de les seves dades.
- Portabilitat de les seves dades: sol·licitar que li lliurem les dades en un format compatible per que ho lliuri a un tercer que li hagi d’oferir un servei.
Per a exercir els seus drets, pot dirigir un escrit indicant quin dret vol exercir (Accés, Rectificació, Supressió, Oposició o Portabilitat de les dades) adjuntant una còpia del seu DNI presencialment o per correu ordinari, a PROMUSA, Oficina d’Atenció al Públic, passeig de Francesc Macià, núm. 16- 20, 08172, Sant Cugat del Vallès, (Barcelona), o bé mitjançant instància a la Seu Electrònica.
6.- Informació addicional sobre el tractament de dades personals
Si desitja conèixer més informació sobre els tractaments de dades personals que porta a terme PROMUSA es pot posar en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades:
Delegat de Protecció de Dades
E-mail : dpd@promusa.cat
Adreça postal: Avinguda Torreblanca, 2-8 3, 08172, Sant Cugat Del Valles, (Barcelona)
7.- Presentació de reclamacions
L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades ( www.apdcat.cat ) és l’Organisme Supervisor que vetlla pel compliment de la legislació de protecció de dades a l’Administració Pública Catalana, si vostè considera que PROMUSA ha incomplert algun dels preceptes establerts en aquesta normativa s’hi pot dirigir per tal d’interposar una reclamació.